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Garantía

Autelpilot declara y garantiza al comprador original que todos los drones y accesorios comprados a Autopilot tienen 1 año de garantía del fabricante gratis. Si tiene alguna pregunta sobre los productos comprados en Autelpilot, envíenos sus comentarios y espere soporte técnico y solución en la mayoría de los casos.

Durante el período de garantía, el producto o cualquier parte del mismo durante el uso y las condiciones normales del consumidor, presenta defectos en los materiales o en la mano de obra que resulten en la falla del producto, dichos defectos serán reparados o reemplazados, sin cargo por las piezas o la mano de obra directamente relacionada. al defecto(s).

El período de garantía de este producto comienza el día después de recibir la mercancía. Si no puede proporcionar pruebas válidas, como una factura de compra, la fecha de inicio de la garantía estará sujeta al tiempo de activación; de lo contrario, la fecha de inicio de la garantía se extenderá 90 días a partir de la fecha de fábrica que se muestra en el dispositivo.

Esta garantía no se aplica a:

  1. Aeronaves que no utilizan el firmware más reciente o actualizado y disponible públicamente.
  2. Batería que se cargó más de 200 veces (100 veces para baterías reacondicionadas).
  3. Productos sujetos a uso o condiciones ambientales anormales, accidente, mal manejo, negligencia, alteración no autorizada, mal uso, instalación o reparación incorrecta o almacenamiento inadecuado.
  4. Productos con signos de manipulación o alteración de la etiqueta del número de serie, marca impermeable, etc.
  5. Productos a los que se les hayan alterado o eliminado los detalles del registro de vuelo.
  6. Daños resultantes de la conexión o el uso de cualquier accesorio u otro producto no aprobado o autorizado por la Compañía.
  7. Defectos en la apariencia, elementos estéticos, decorativos o estructurales, como marcos y piezas no operativas.
  8. Productos dañados por causas externas que incluyen, entre otros, fuego, agua, suciedad, arena, fugas de batería, fusible quemado, robo o uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica.

Información de contacto de la garantía

Si necesita reparaciones o servicios cubiertos por la garantía o tiene alguna pregunta sobre la garantía, no dude en comunicarse con el equipo de soporte de Autelpilot a través de las siguientes formas:

Envíanos un correo electrónico a sales@autelpilot.com

Servicio de reparación

En el caso de cualquier falla en el rendimiento durante el período de garantía válido, puede solicitar la reparación del servicio de reparación o enviar su solicitud en la página de contacto.

obtener una reparación

Cuéntenos un poco sobre lo que está pasando y lo ayudaremos a obtener la reparación que necesita.

Envíenos un correo electrónico >